Entretanto, conforme o protocolo, foi activado o plano de contingência, estando a Direcção de Tecnologias de Informação da empresa empenhanda na  na normalização dos serviços  impactados. O ataque cibernético atingiu a infra-estrutura de IT, com alguns serviços a experimentarem alguma disrupção. A TAAG mantém o cumprimento das regras de segurança operacional, estando devidamente autorizada pelos regulamentos aéreos nacionais e internacionais.

A empresa afirma que, actualmente, têm havido  ataques cibernéticos de grande magnitude, especialmente dirigidos a entidades do sector da Aviação Civil e Serviços Conexos.