A loja conta com vários serviços, com destaque para a emissão do Bilhete Identidade, registos Civil, Criminal, Comercial, Automóvel e Predial.

De acordo com Marcy Lopes, a visita técnica serviu para observar o ambiente real da instituição, em pleno funcionamento, além de verificar a dinâmica, a organização e todos os factores que a si dizem respeito.

O edifício foi reabilitado e equipado com novos meios tecnológicos e vai proporcionar maior conforto aos utentes que precisarem.